旺順閣&張雅青 新時代 新跨越 新征程來源:旺順閣作者:
[文章導(dǎo)讀] 2018年是貫徹黨的十九大精神開局之年,是中國改革開放四十周年,是中國餐飲業(yè)深化改革,開啟新時代的創(chuàng)新之年。旺順閣人將秉承“匠心出品 利他服務(wù)”的理念,不忘初心、不斷創(chuàng)新。
第十五屆中國餐飲·食品博覽會于5月28日、29日在京舉行,旺順閣展出了自己的特色產(chǎn)品和服務(wù),獲得嘉賓和參觀者的一致好評,中國烹飪協(xié)會的各位領(lǐng)導(dǎo)也到旺順閣的展位視察,對旺順閣的發(fā)展給予積極評價,希望旺順閣不斷發(fā)展完善,創(chuàng)造更好成績!
旺順閣集團榮獲“2017年度中國餐飲業(yè)正餐十大品牌”
張雅青總裁榮獲“改革開放40年中國餐飲行業(yè)企業(yè)家突出貢獻人物”稱號
第五屆中國(北京)國際服務(wù)貿(mào)易交易會
2018年5月28日至6月1日在北京國家會議中心舉辦的第五屆中國(北京)國際服務(wù)貿(mào)易交易會(簡稱“京交會”)吸引了120個國家和地區(qū)參展參會,以推動服務(wù)業(yè)和服務(wù)貿(mào)易“開放、創(chuàng)新、融合”為主題,聚焦科學技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和信息、文化教育、金融、商務(wù)和旅游等12個服務(wù)貿(mào)易重點領(lǐng)域。
2018中國餐飲高端峰會
圓桌論壇:模式創(chuàng)新與品質(zhì)提升
5月30日上午,由北京市商務(wù)委員會、中國烹飪協(xié)會共同主辦,北京烹飪協(xié)會和《北京商報》社聯(lián)合承辦的“2018中國餐飲高端峰會”在北京國家會議中心隆重舉行。
本次峰會圍繞中國餐飲業(yè)的“新時代、新餐飲、新發(fā)展”為話題,進行深入探討。旺順閣張總和釗越王總,受邀參與圓桌論壇討論,暢談餐飲發(fā)展創(chuàng)新模式。
提問:關(guān)于旺順閣特有的“合伙人”制度,在創(chuàng)新的道路上如何保證既有規(guī)模又有品質(zhì)?
旺順閣(北京)投資管理有限公司總裁張雅青談到:
一個人開店,就一個人是老板,別人都是打工的,所以我就想,怎么能和大家共有。大家都是老板,每個新店, 都由合伙人參與。
怎么保證品質(zhì)?首先是公司的管理機制要健全,各種管理培訓,梯隊建設(shè)、監(jiān)督制度等等。
最重要的是大家人人都是老板,人人都是經(jīng)營者,每個人的責任心加強了,基本不用太多監(jiān)管,大家自覺自愿,干勁兒十足。
通過企業(yè)文化的學習,成就伙伴,幸福人生,是我們的使命。大家相互支持幫助,相互成就,旺順閣家人都團結(jié)一心。
員工的福利待遇也日漸提升,每個人的成功與團隊共有。現(xiàn)在的經(jīng)營,比過去更好。
提問:對于中國餐飲如何平衡創(chuàng)新探索以及品質(zhì)之間的關(guān)系?
上海釗越企業(yè)管理咨詢中心總經(jīng)理王建業(yè)說到:
創(chuàng)新與品質(zhì)并非是取舍的關(guān)系,因此在創(chuàng)新的過程中,無論怎樣變化,對顧客體驗的關(guān)注仍然是最核心的,賺錢的方法千變?nèi)f化,唯一不變的就是讓客人滿意并且回頭。
創(chuàng)新也要有一個核心,就是圍繞顧客的需求。往往我們追逐了技術(shù)、流程的創(chuàng)新,忽略了管理和服務(wù)的創(chuàng)新,忽略了人才培養(yǎng)的創(chuàng)新。
“企業(yè)的唯一目的是創(chuàng)造客戶”,其次才能追求利潤。餐飲業(yè)永遠是個朝陽產(chǎn)業(yè),創(chuàng)新的機遇很多,只要企業(yè)家的初衷不是從顧客身上賺取多少利潤,而是發(fā)自內(nèi)心為客戶需求和社會解決問題,每一個創(chuàng)新都是成功的機遇。慢慢來,走得快。
旺順閣人將秉承“匠心出品 利他服務(wù)”的理念,不忘初心、不斷創(chuàng)新,為食客帶來更多健康、優(yōu)質(zhì)的美味佳肴。